Возмещение ущерба от залива квартиры

Система отопления и водоснабжения в многоквартирных домах, к сожалению, периодически дает сбои. То радиаторы стареют и дают течь, то трубы рвутся от высокого давления или некачественного соединения. Результатом становятся заливы квартир, находящихся ниже тех, в которых происходит авария.

Вполне понятно, что человек, чье имущество оказалось залито водой, желает компенсировать ущерб. Он обращается к соседу сверху или к управляющей организации с требованием о возмещении ущерба.

Важно не растеряться в сложной ситуации и без промедлений правильно зафиксировать произошедшее. Факт залива следует установить не только посредством составления соответствующего акта, но и провести фото или видео съемку.

Не всегда удается сразу определить виноватого. Но даже когда виновник найден, он может отказаться скомпенсировать затраты на ремонт и приобретение вещей, утративших свои потребительские свойства.

Восстанавливать нарушенное право гражданам приходится в суде.

Рекомендации по правилам действия в случае аварийной ситуации и ОБРАЗЦЫ необходимых документов представлены на нашем сайте.

Как зафиксировать залив квартиры

Первое, что должен сделать пострадавший – сообщить о случившемся:

• соседям сверху (не требуется, если авария произошла у вас в квартире и точно не по вашей вине);
• в управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК);
• в страховую компанию (если имущество застраховано).

Организация, занимающаяся управлением многоквартирного дома, обязана выйти на место аварии для составления акта.

Если с потолка потекла вода в вашем присутствии, конечно стоит минимизировать ущерб. Например, можно вынести ценные вещи в «сухое» помещение (на кухню, в другую комнату, на балкон).

Когда авария происходит при отсутствии потерпевшего, первый порыв – спасти, что еще можно. Желание похвальное, но недальновидное. Например, если вода намочила ноутбук, вы его оботрете и унесете из лужи, то потом не докажете, что он отказывается работать или глючит из-за потопа. Так что оставьте попытки уборки до осмотра места происшествия комиссией.

Комиссию для составления акта организует УК (ТСЖ, ДЭЗ). В ее состав должны войти все заинтересованные лица:

• соседи сверху;
• УК (ТСЖ, ДЭЗ);
• поставщик услуги (отопления, водоснабжения).

Пострадавший заинтересован в том, чтобы присутствовали представители всех, кто имеет отношение к аварии.

Что должно быть в акте

Акт обследования затопленной квартиры – первичный и очень важный документ. В нем описываются:

1. Факт аварии. Например, «01.01.2019 года в результате прорыва радиатора отопления в кв. №33 д. № 4 по ул. Кирова произошло затопление кв. № 29».
2. Описывается состояние затопленной квартиры: «Промочен потолок 5 кв. м, видны потеки в углу и на двух стенах, отошли обои на стенах на площади 12 кв. м, намочен ламинат…».
3. Перечисляется пострадавшее имущество: «Намочен диван, появились пятна и разводы на обивке дивана, на одном кресте и на ковре; вздулось лаковое покрытие журнального столика, намокла оргтехника, носильные вещи…».
4. Указывается виновник аварии (по мнению комиссии).

Пострадавший должен отследить точность описания ущерба. Подписывая акт, он может согласиться или нет с мнением присутствующих. Можно настоять на том, чтобы к акту прикладывался фото (видео) отчет.

Если спустя несколько дней выявятся дополнительные повреждения (например, коробление деревянных изделий видно не сразу), нужно провести повторный осмотр имущества с составлением еще одного акта.

Руководствуясь актом, один экземпляр которого должен находиться у вас, попытайтесь договориться о возмещении причиненного вреда миром.

Когда виновник отказывается возместить ущерб или считает себя невиновным, приходится идти в суд.

Составляем иск

Самым сложным в данной категории дел является определение размера убытков, то есть цены иска.

Дело в том, что ущерб определен, а сколько потребуется средств на ремонт и приобретение испорченных вещей выяснить сложно. Одна фирма берет за ремонт больше, другая меньше.

Требовать определенную сумму с ответчика можно, если квартира уже отремонтирована до судебного разбирательства. Только далеко не каждый имеет средства на покупку стройматериалов и оплату ремонтных работ.

Для определения убытков в денежном выражении следует обратиться к эксперту или независимому оценщику. Лучше всего заявить ходатайство в суде о проведении оценки. Когда оценщика выбирает не истец, а назначает суд, у ответчика не будет шансов оспорить определенную экспертом сумму ущерба.

Иногда истец в состоянии самостоятельно привести квартиру в норму, тогда ему потребуется предоставить чеки на приобретенные материалы и инструменты, а также квитанции по оплате транспорта, нанимаемого для перевозки груза.

Если с ремонтом можно рассчитаться чеками, то покупку испорченных вещей ответчик не оплатит в полном объеме. Обязательно встанет вопрос о проценте их износа. Вопрос решается путем независимой оценки.

От цены иска зависит размер госпошлины, которая оплачивается до подачи искового заявления.

Требование о возмещении морального вреда

Кроме возмещения убытков истец может заявить требование о взыскании морального вреда. Физические и нравственные страдания, именно они являются моральным вредом, придется доказывать.

Поэтому, не стесняйтесь привлекать к участию в деле соседей, которым вы плакались в связи с аварией. Пусть они в качестве свидетелей расскажут, как вы переживали, как роняли слезы и пили валерьянку. Если в рассматриваемый период у вас подскочит давление, не ленитесь обратиться к врачу, зафиксировать болезненное состояние. Выписка из карточки больного поможет получить компенсацию морального вреда.

Какой суд рассмотрит иск

Выбор суда зависит от суммы иска. При небольшом ущербе до 50 000 рублей – заявление подается мировому судье по месту жительства ответчика. При цене иска свыше указанной суммы – в районный суд.

На заседание приглашаются обе стороны и третьи лица (если суд сочтет необходимым их участие в деле). Дело рассматривается по правилам процессуального кодекса.

Возмещение ущерба от залива квартиры.doc (образец гражданского иска в формате Word)

Метки Википедии: Возмещение, Возмещение ущерба, Квартира, Ущерб

• Возмещение вреда после признания брака недействительным
• Возмещение ущерба от преступления
• Возмещение вреда здоровью
• Возмещение вреда причиненного органами власти
• Возмещение ущерба в ДТП
• Возмещение ущерба от капитального ремонта

Заявления по похожим спорам:

• Право собственности на самовольную постройку
• Расторжение договора
• Неосновательное обогащение
• Защита чести и достоинства
• Взыскание долга по договору займа
• Взыскание неустойки
• Признание договора не заключенным